Por Noemí Valdez
Reportera de Notiver
Ante el desarrollo del Buen Fin, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una serie de recomendaciones dirigidas a proteger la economía familiar, exhortando a la ciudadanía a evitar las compras por impulso, desconfiar de ofertas espectaculares y no transferir dinero sin verificar plenamente la identidad de quien lo recibe.
La dependencia señaló que antes de realizar cualquier adquisición es fundamental que las personas definan con claridad cuánto dinero pueden gastar y eviten rebasar ese presupuesto límite.
Asimismo, recomendó comparar los precios en diferentes establecimientos y consultar la plataforma oficial de la campaña para asegurarse de obtener un beneficio real.
Entre las principales advertencias, PROFECO destacó el riesgo que representan las promociones con descuentos extraordinarios —incluso de hasta el 85 por ciento—, ya que suelen utilizarse como gancho para cometer fraudes.
A este peligro se suma la práctica de realizar transferencias bancarias a personas cuya identidad o vínculo con el comercio no esté debidamente acreditado.
La dependencia también pidió a los consumidores no pasar por alto las condiciones específicas de cada promoción.
Subrayó que, antes de efectuar cualquier pago, es indispensable conocer el importe final a cubrir, las características detalladas del producto o servicio, las garantías incluidas y las políticas establecidas para realizar devoluciones.
Por otro lado, la Profeco extendió un llamado a los negocios y comercios participantes para que respeten cabalmente los beneficios anunciados, informen de manera transparente sobre las restricciones de sus ofertas y aclaren con oportunidad si cuentan con disponibilidad real de los artículos que promocionan.
Para brindar orientación, atender dudas y recibir quejas en todo el país, la dependencia habilitó el Teléfono del Consumidor en un horario de 9:00 a 21:00 horas, a través del número 800 468 8722.
Finalmente, la dependencia puntualizó que el propósito de este exhorto no es impedir que las familias aprovechen las ofertas de la temporada, sino promover decisiones de compra conscientes y respaldadas con información suficiente para prevenir engaños y salvaguardar su patrimonio.
