LLEVA DOS MESES Y MEDIO ESPERANDO PIEZA
*El 19 de agosto llegó la refacción y no le avisaron nada, esa agencia tiene un pésimo servicio además de que esos vehículos registran fallas cuando se supone que son nuevos
Por FEDERICO GARCIA
Reportero de NOTIVER
Un cliente del Grupo Chirey Boca del Río denunció que lleva dos meses y medio esperando para que instalen una pieza del quemacoco de su camioneta Chirey Tiggo2 Pro Luxury modelo 2024, por lo que advirtió podría recurrir a otras instancias para agilizar ese tema.
El agraviado, de identidad reservada G.S., relató que en junio acudió ante la agencia automotriz Grupo Chirey Boca del Río, de calzada Ejército Mexicano y Camino Real 155, en Boca del Río, para mantenimiento de su camioneta de la marca china Chirey 2024.
Y pidió revisaran algo del quemacoco porque estaba fallando, a los dos o tres días le entregaron la camioneta e indicaron que el tema del quemacoco entraba en garantía y que la pieza la iban a solicitar a China, que eso tardaría como 21 días.
Resulta que transcurrieron los 21 días y después otro tanto, finalmente llegó la pieza y lo citaron para el 10 de agosto, llevó la camioneta y muy formales aseguraron quedaba en 72 horas.
Como no le llamaban, cuando iban siete días, o sea el 17 de agosto regresó por la unidad, y sorprendido se enteró que aún no habían hecho nada porque México todavía no autorizaba.
Y llegó el 19 de agosto y no le avisan nada de Grupo Chirey Boca del Río, esa agencia tiene un pésimo servicio de atención a clientes, además de que esos vehículos registran fallas cuando se supone que son nuevos.
El cliente G.S., está decepcionado por el servicio de la agencia del Grupo Chirey Boca del Río, es lento y pésimo, indiferentes con el trato al cliente.
