RECIBIRÁN MULTAS MILLONARIAS
*La reforma a la Ley de Protección al Consumidor prohíbe llamadas insistentes y mensajes a quienes rechacen la promoción.
Ciudad de México.- El pleno del Senado de la República aprobó por unanimidad una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor para sancionar con multas de entre 56,570 y más de 2 millones 345 mil pesos a las empresas que incurran en acoso telefónico o envíen publicidad persistente sin autorización previa.
El dictamen, remitido a la Cámara de Diputados para su revisión, prohíbe que proveedores y agencias realicen llamadas insistentes o envíen mensajes a usuarios que hayan manifestado su rechazo o que figuren en los padrones de negativa comercial.
La medida busca proteger a los consumidores de prácticas invasivas que se han multiplicado con el uso de call centers y plataformas digitales.
Con esta reforma, las empresas que insistan en contactar a usuarios que ya expresaron su negativa podrán ser sancionadas económicamente, y se refuerza el derecho de los consumidores a decidir si quieren o no recibir promociones.
Con 96 votos a favor, el @senadomexicano aprobó una reforma orientada a frenar el acoso telefónico comercial y reforzar la protección de la privacidad de las y los consumidores.
La medida busca que las personas tengan mayor control sobre el uso de sus datos personales y puedan manifestar de manera efectiva que no desean recibir llamadas con fines publicitarios.
Entre las disposiciones contempladas se encuentra la creación de un Registro Público contra el Acoso Telefónico Comercial, en el que las personas podrán inscribirse de manera gratuita para evitar este tipo de llamadas.
Las empresas deberán consultar el registro y respetar la decisión de quienes hayan solicitado no recibir publicidad telefónica.
